الأسئلة الشائعة

أسهل طريقة: تسوّق من قسم «تسوق حسب السيارة» واختر ماركة وموديل سيارتك — كل القطع المعروضة تكون متوافقة معها. ولو حابب تتأكد أكثر، أرسل لنا رقم الشاصي (VIN) عبر واتساب أو خانة البحث بالشاصي في الصفحة الرئيسية، وفريقنا يتحقق لك من التوافق قبل الشراء مجانًا.

نوصّل لجميع محافظات مصر: يوم إلى يومين عمل داخل القاهرة والجيزة، و٢–٤ أيام لباقي المحافظات. والطلبات فوق ٥٠٠٠ جنيه يكون الشحن فيها مجانيًا بالكامل. بعد شحن طلبك يصلك رقم تتبع لمتابعة الشحنة أولًا بأول.

نوفّر قطع أصلية وقطع بديلة تجارية عالية الجودة، وكل منتج موضح فيه حالته ومصدره في صفحته. جميع القطع تخضع للفحص قبل الشحن وتكون مطابقة للمواصفات.

لك 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الاستبدال أو الاسترجاع بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مركّبة. التفاصيل كاملة في صفحة الاستبدال والاسترجاع.

نقبل الدفع عند الاستلام (كاش للمندوب)، والتحويل البنكي، وفوري، وبطاقات فيزا وماستركارد. كل التفاصيل في صفحة طرق الدفع — وجميع عملياتنا مشفّرة وآمنة 100%.

سجّل دخولك ثم افتح حسابي ← طلباتك وستجد حالة كل طلب. وعند شحن الطلب يصلك رقم تتبع من شركة الشحن على جوالك.

استخدم نموذج «لم تجد قطعتك؟ سنجدها لك» في الصفحة الرئيسية: اكتب اسم القطعة ورقم جوالك (وصورتها لو متاحة)، وفريق التوفير لدينا يبحث عنها ويرجع لك بالسعر والتوفّر بأسرع وقت.

نعم — لدينا برنامج خاص لتجّار الجملة (ورش، معارض قطع غيار، أساطيل) بأسعار خاصة وخدمة أولوية. تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو واتساب وسيرد عليك مدير حسابات التجّار.

نعم، جميع القطع مضمونة ضد عيوب الصناعة، ولك ضمان استبدال في حالة عدم مطابقة القطعة للوصف. القطع الأصلية يسري عليها ضمان الوكيل حيثما ينطبق.

أسرع طريقة هي الواتساب (الزر الأخضر أسفل الشاشة)، أو من صفحة تواصل معنا، ونرد عليك خلال ساعات العمل: السبت–الخميس من ٩ صباحًا حتى ٦ مساءً.